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您好,我在小店买了一件裙子,试穿了一下感觉挺好,就是腰大了点,销售员说可以和厂家调,就调了一件。过了几天,我去拿衣服,又试了一下,发现腰还是大,重点是发现袖子和腰都扎,右袖子更扎一些,我便要求退,结果说非质量问题不给退,可以换。我觉得严重破坏了我的消费者权益。
损害赔偿
2019-08-30 21:15:44
共有1位律师解答
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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