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您好！我在淘宝店家买了一台KINDLE（美版）的，用了15天左右就不能开机了。与卖家联系，说要售后处理，就将物品寄过去了。已一个多月，店家不理不踩，我该怎么办？

损害赔偿

2019-08-29 16:46:05

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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