你好我在电视购物台既时尚购物频道买了一台康宁蒸烤炉。使用半年后后面的排气孔不排气了。打他们售后电话。他们回答都是你耐心等待。他们会上门看看。一周了还没有人上门。我该怎么办？
损害赔偿
2019-08-28 12:27:26
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可以拨打12315投诉电话维权。
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你好，可以去消费者协会投诉解决的。
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
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