法律咨询

在商场店里，商家让抽奖，免费抽，结果是一等奖，柜台里珠宝全部免费，我选了一个5000多的，说只要手工费400多，我给他了。到楼下珠宝首饰店问了一下，他们说也就值400块钱，中奖率特别高。请问这种情况可以退款吗？

其它综合

2019-08-26 10:21:09

您好，涉嫌欺诈，您可以去消费者协会投诉，要求退款
可以退款的，去消费者协会投诉解决
工商或消协解决，举报解决解决
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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你好，从商场和超市购物后，一家珠宝店说是凭收据抽奖，赢得

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

黄正桥专职律师

北京盈科（上海）律师事务所

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超市门口有珠宝店抽奖，让用超市消费券抽奖，结果抽了一等奖，

消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315

广东广和律师事务所

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去珠宝店，售货员让我们抽奖。我们抽了一等奖，然后售货员说店里

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

商场活动抽奖中一等奖，买玉嚣一折，所以买了，现在我想退货，我

建议和商家进行协商处理。

在超市买完东西后凭小票抽奖，说我中了一等奖，这里面的珠宝可以

向超市主张退货，若超市不同意，可以寻求消费者保护协会的帮助

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我在商场购物，路过买玉件的柜台，他们说新开业，免费抽奖5次，

你好，是不可以要求退还的。

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