网购收到的半袖和图片颜色完全不相符合，问商家商家给出的答复是“由于拍摄时的打光和显示器差异等原因，难免有些许色差”但是别的款式的半袖都可以看出来是大红色的，唯独这款图片上是暖橘色，且说如果退货需自行承担邮费，这不是欺骗消费者吗？我应该怎么办
损害赔偿
2019-08-24 14:55:04
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
据您所述，需根据实际情况具体判断，如您对此存在质疑的，一般可向消协投诉举报
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您好，一般可向消协投诉举报
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
