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我在拼多多购买了商品，发现与照片上描述的不符合，之后我就与商家进行退款退货，可是商家不理我怎么办啊！我的血汗钱是不是就这样落空了？

损害赔偿

2019-08-20 11:47:20

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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