我们一家6口通过**平台在**旅行社购买了8月10日—8月14日（中间登陆日本鹿儿岛）的地中海辉煌号邮轮航程（费用共16174元人民币）。出团通知告知非上海地区建议提前一天抵达上海。我们一行人于8月9日早7点乘坐高铁由北京前往上海，当日9点8分领队发短信通知因为台风利奇马，“确定10号不能登船”。我电话过去问登船时间安排，领队含糊其辞，说等船方通知。我由于害怕人身安全，在高铁上查询台风情况。找到上海吴淞国际港口8月8日就发出通知：8月9日至12日凌晨不允许任何邮轮靠港。众信旅行社没有及时把港口这个重要权威信息通知到我们，以致我们完全可以在8日选择第二天不出行，但却被迫困在上海3天，高铁停运飞机停飞，我们只能呆在屋子里，增加了不必要的住宿餐饮费用。一直到港口允许邮轮靠港，旅行社又建议登船完成仅一天半的航行（其实就是在海上漂1天，不再有日本登岛的行程），否则没有退费。我们无奈上了船。每人退回仅50%费用，但要先扣掉400元港务费和200元领队费后再计算。 我认为旅行社没有尽到他的服务义务，从而绑架了我的出行意愿，导致我产生了财产和精神损失，请问我可以对哪部分进行维权？感谢您的帮忙！如可以维权，我们可以进一步合作。
其它综合
2019-08-19 22:34:42
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你好，建议委托律师介入，帮你处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
