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我在淘宝买了一双鞋。东西还没有收到，我看好评，我后悔了。于是我就退款了。买家非要说等他们收到货以后才给我退。我申请退款他拒绝了。都已经退款三天了。

损害赔偿

2019-08-19 19:43:05

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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