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买的皮肤管理套餐五次卡,做了一次之后因商家太忙,线上经常联系不上、回复不及时,预约了时间到店还要等,严重影响消费心情,想要求商家退款,商家拒绝,请问这种情况要求退款是否合理,除法院诉讼方式外能否要求商家退还未消费金额
损害赔偿
2019-08-19 17:18:33
共有2位律师解答
您好,建议协商不成的情况下,可到消委会进行投诉
你好!建议尽量同商家协商处理。
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