购买的材料质量、颜色跟商家提供样板不一样，我们跟商家提出退过退款，到货物已退回给商家已经20天。然而商家一直以人在外地，不处理。今天追商家退款，他确说要等他回来再看看怎么处理，说是要打折处理什么的，感觉像是我们把货物处理给他们是的。请问您，我们对这样的商家该怎么处理
损害赔偿
2019-08-18 20:37:46
共有2位律师解答
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建议你收集相关证据，委托律师向法院提起诉讼，要求对方退回货款追问：你好，我需要收集哪些证据。诉讼需要什么手续，跟费用解答：收集相应的付款记录，退货单据，对方签收记录等
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协商不成的，向法院诉讼，注意保存相关证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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