法律咨询

我在淘宝买一个不粘锅发货不及时，问商家什么时候发货，商家没回复，我要求退款，退款信息是没少，但是到账的总额无缘无故少了十二块，是哪里收了呢？

损害赔偿

2019-08-11 10:37:00

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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确认收货是什么意思

我在淘宝上买了一张沙发。我没有收到货物。卖家让我确认收到货物

投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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在抖音上买东西，没有收到货物，我发起退款，但商家收到货物没有

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北京家济律师事务所

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我在抖*在里面买东西的商家发错了地址，没有看到货物，要求退款

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商家不回复，客服让换个申通方式，结果申请退货退款，商家让退货

可以到平台上进行投诉啊！

就说不要了退款，不给退也没有回复，显示发货，退款，也看商家任

店家不退的话你就联系客服。

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依据你们的约定处理

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淘宝退货最后商家签收人是退货签收，问商家，商家说没收到，我应

查询快递单号，联系最后一个投递人，看他那有无商家签收单，如果有，找商家，如果没有，到快递公司投诉

拼多多商家不回信息也不退款怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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你好，去向消协投诉的

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