你好，几年前我在三一重工上班，不知道是公司还是xx银行在我不知情的情况下给办了一张信用卡，办好后我是听说有信用卡就去取了，后来从三一出来后透支了卡，几年前催过我，现在又在催了，现在确实想还给银行，但是他们居然打我家属电话，我怎么觉得他们又和几年前办卡一样在违法操作，而且他们的座机根本打不进去，我想分期还清，给那个发信息的人回信息，他又不吭声，我该怎么办，谢谢！

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