你好，最近被一个顾客投诉，说我欺诈消费者，是她自己不看清楚条款，胡乱搭配别的产品使用，而且在我好言好语的情况下对我进行辱骂，说我产品都是不合格的，但是我每一款产品都是有质检报告的，这样商家被投诉有什么办法解决，会不会受罚
损害赔偿
2019-08-02 19:48:29
共有1位律师解答
-
你好，这个一般是可协商的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
