在某app上买了一只狗 花了四千块钱 结果商家没有给狗狗称重就发过来了 而且狗狗到了和图片上的不一样 请问律师 我该怎么办
损害赔偿
2019-08-01 09:39:00
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好，您可以去消费者协会投诉，也可以根据买卖合同约定等，提起民事诉讼要求返还钱款，主张相应赔偿。
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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。 -
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在某app上买了一只狗结果商家没有给狗狗称重就发过来了而且狗狗到了和图片上的不一样我该怎么办
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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