我有图片证据证明鞋有问题，但商家就是不承认有问题，怎么办
损害赔偿
2019-08-01 14:41:41
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
你好，具体要看具体的事实和证据情况。如果发生争议，可以到法院起诉。
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您好，您可以去消费者协会投诉，主张相应赔偿
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
