新买的房子墙体裂缝暖气不热中央空调没有而且因为质量问题在收房时维修了一个多月最后还是没有修好，和开发商商谈他们答应退赔一个月物业费和一年暖气费！可以协议书上说以后所以房屋问题全部解决，我们感觉他们这是霸王条款！我们想知道找那个部门投诉，打了便民服务电话一个月也没有人过问！

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