法律咨询
半个月前有个顾客在我家吃早餐,吃的快要结束的时候说稀饭里有只苍蝇,今天安全食品监督局给我打电话说顾客投诉了,该怎么办
民事相关
2019-07-24 22:11:15
共有5位律师解答
产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
你好,可以去消费者协会投诉解决。
您好,要积极沟通解决赔偿损失避免被起诉
需要积极沟通解决赔偿损失避免被起诉
追问:
今天食品安全监督局已经给我打电话说顾客投诉了,现在该怎么办,食品安全监督局会怎么处罚我们
您好,建议您积极配合对方的调查。
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