你好请问，我信用卡开通短信提醒了但是被别人盗刷了银行没有给我发消费消息也没有什么提醒，到还款的时候才给我发账单，我已经报警了可是银行那边说是我的责任，还不听我的解释我已经把我报警的单子和案件号给银行了银行那边说他们没有责任，还把我征信拉黑名单，还把我所有都拉入黑名单还给我家里人打电话还给我发消息说我已经是网上逃犯了，请问这我怎么处理

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