法律咨询

我在XX外卖上下了一个订单,期间我和配送员在美团平台上进行信息沟通(因为不方便接听电话),他向平台申报了通话异常(在我们有信息交流的前提下),订单逾期后仍未送到(现在也仍未收到外卖),并且态度恶劣,拨打XX客服电话仍无法解决,请问有什么机构或法律可以约束他们(消协电话打不通)

损害赔偿
2019-07-18 13:20:56
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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