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你好，wifi万能钥匙上买了一手机，收到货，款已付，但和手机广告不一样，想退款，卖家电话打不通，该怎么办

损害赔偿

2019-07-16 14:16:49

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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