你好，我想咨询一下，我在x上面买了一双鞋子，不合适退货给卖家，卖说影响二次销售不退款，然后我找x介入，x处理结果是不退款，我是x的会员享有极速退款，极速退款把钱退给我了，后来x客服，给我打电话说，让我把极速退款钱还上，然后他们在把这个钱，在四到五个工作日退还给我，我听了他们的话，把钱还上了，然后他们也没有把钱退给我，鞋子现在还在卖家手里，也没有退给我，我跟x客服打了很多电话，都是在敷衍了事，请问我该怎么办？
损害赔偿
2019-07-16 14:58:06
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你好，这个你可以联系平台客服协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
