您好，想要咨询机动车损失保险理赔范围。车辆停放，然后车辆起火燃烧，4s店厂家鉴定报告，车辆自身没有问题，属于外界意外因素导致，保险公司拒赔，理由车辆自燃，没有购买自燃险，所以拒赔，但是没有任何鉴定。想要知道如何处理起诉。然后还想了解，车损险，车辆停放室外，没有人为因素，车质量也没有问题的这种情况，能否理赔。谢谢您
保险纠纷
2019-07-15 15:16:02
共有2位律师解答
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那就应当确定车辆燃烧时，由谁负保管责任，可以以保管方未尽到保管看护责任，要求其赔偿。追问：您好，车辆时我们自己开车去老家，然后停在院子门口，之后就进屋去了，然后发现墙外冒烟，就去救火了，前后5分钟左右。车辆是我们自己保管。这样应该怎么办，谢谢您
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这不是简单网络咨询能解决的，建议你携带相关资料同律师当面咨询沟通后确定救济方案。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
