xx订单产品质量问题，与卖方协商未达成一致，经xx介入后平台判定“七日内卖方自行上门取件，超期平台将强制退款给买方，货物风险由卖方自行承担”，卖方未在规定的七日内上门取件，超期后上门取件买方是否需要配合？买方收到律师函要求退货是否合理？
损害赔偿
2019-07-12 11:11:11
共有3位律师解答
-
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
-
工商或消协，寻求帮助。
-
您好，可以及时申请退货的！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
