我从长沙市自强梦数码那里买了一台印刷机，结果发现他们虚假宣传，发来的和我了解的机器不一样，就是佳能打印机外面套个壳子，上面多一个制作网版功能，这个卖我14780元，而且没生产就出问题，要求退货也不给退，协商也不行，怎么办？
损害赔偿
2019-07-06 09:17:14
共有3位律师解答
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建议可直接起诉，如果是家用打印机，可按消费者权利起诉；如是商用打印机，可以请求解除合同、返还货款、赔偿损失。追问：我发布投诉他们虚假宣传的信息和帖子合适吗？解答：发布帖子对于解决纠纷没有任何帮助，反而可能被对方抓住辫子，建议区分情形采取措施。
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你好，按照合同约定处理
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可以要求退货退款可以要求退货退款
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
