我老公从在淘宝上买一套茶具还没用杯子破了,茶具烧了,要求退款他不退咋办，商家只说给换但不退，质量太差了。
其它综合
2019-07-05 22:55:00
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
