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本人在找靓机平台购买了一部手机,一个多月后出现了振铃损坏故障,找靓机承诺保修,结果说是自己摔得,然后送修花了99元过后,拿到本人手上之后,屏幕出现完全失灵故障。当时维修的时候并没有说除了振铃并没有其他毛病,但是修好振铃过后。第一时间拿到手上,屏幕出现完全失灵,打电话给找靓机客服,一口咬定是我自己导致的,与他们无关,在没有进行检测的情况下,说是我自己摔坏的,现在找靓机不给维修,拒不承认手机屏幕是他们售后维修失误导致的。请问这种情况该怎么办
其它综合
2019-06-30 23:42:42
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律师解答共有1条
协商不成可以起诉处理。
王军雷律师
2019.06.30 23:42:42 解答
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