法律咨询

淘宝商家承诺消费者的护肤品过敏证明商家付有法律保障吗？

损害赔偿

2019-06-24 20:53:10

只有书面承诺才会有法律保障的。

追问：淘宝商家在后台打字如下：“亲，这边和领导申请，如果医院开具证明可以证明是我们产品导致过敏，证明费用我们给您承担 ”。请问这句话有法律保障吗？

解答：这种对话的方式没有保障。
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