你好，请问食品过期，向顾客说明，顾客买去要求赔偿1000元，但是没有开票，顾客说要投诉，能否拒绝赔偿。
损害赔偿
2019-06-23 02:01:39
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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请问食品过期，向顾客说明，顾客买去要求赔偿1000元，顾客说要投诉，能否拒绝赔偿。
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