2019年6月19号我通过微信公众号下载网贷平台,系统通过5万额度,提现说给我放款5万,后面出款异常说我卡号写错,需要用20%解冻金来解冻,人名合不上,风控系统把贷款资金冻结,需要我解冻,我说要不然取消订单吧,客服说取消不了,不解冻也需要还款,要不然上征信,把订单提交给司法部门,一定要我按时还款。我告诉他们钱都没到我卡里怎么还要还。他们说有合同。款已经下了必须还款。一定要我交百分之二十钱解冻金。我该如何处理,是否需要还款,客服说提交给司法部门是真的吗?
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不要相信对方所说,诈骗的可能性比较大。
追问:对此不予理会是否可行,或者是如何去处理?是不是不用管就没事
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。