你好 本人于2019年5月20日在淘集集订购了一台电视剧，收货的时候当着快递员打开外包装完整的快递里面电视的屏幕是破的，我就拒签。从上个月就在联系客服，填写相关数据很多回一直得到的答复是耐心等候，平台显示商家没有收到货，我联系快递员答复是早就原路返回了，请问我该如何维权，谢谢
损害赔偿
2019-06-18 14:39:12
共有3位律师解答
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您好，您可以想平台客服投诉，投诉不成的，您可以向消协投诉。实在不行，您可以诉讼解决，如果您有任何疑问或需要，欢迎您来电详谈或加微信详谈，我会尽可能维护您的合法权益！
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你好，先与商家和快递公司协商，协商不成可以起诉。
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注意保存相关证据，却有必要可诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
