货物到物流公司之后，他们卸货的时候把货物损坏，他们上报给理赔部门，理赔部门说不能赔偿，而且他们官方网站所有的电话号码都是打不通的。请问这种情况向哪个部门可以投诉？
合同纠纷
2019-06-24 14:01:11
共有2位律师解答
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你好，你是网上购物还是自己发的物流？是否签有货运协议，如果是物流公司的责任，如果协商不成，可以按协议约定，起诉物流公司要求赔偿。追问：不属于网上物流，物流时有票据！因为货物是机械没有包装，是他们到达了物流点，他们卸货的时候把货物损坏了。现在他们已没有包装为借口，拒绝理赔。追问：不属于网上物流，物流时有票据！因为货物是机械没有包装，是他们到达了物流点，他们卸货的时候把货物损坏了。现在他们已没有包装为借口，拒绝理赔。解答：建议走诉讼程序索赔。保存票据。
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您好，建议向工商局举报投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
