请问，在淘集集上买东西，5天不发货，申请了退款又到6天了，迟迟不退款怎么办？
其它综合
2019-06-10 10:04:01
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律师解答共有2条
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您好，商家这种行为侵犯了您的权利，您可以获得赔偿的，请问事情发生多久了，目前有没有采取什么行动，对方的态度怎么样？追问：客服根本点不开，联系不上商家，信息发送不出去。我没有采取什么行动。我是5月29日下的单，过五天后申请退款，今天退款祥情中仍然显示已审核，未退款解答：您好，您可以试着联系淘宝平台，通过平台的介入来维护自己的权利获取赔偿。您有没有试着联系淘宝平台？
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您好，您可以先与对方协商退款，协商不成的话，可以拨打客服的电话。追问：根本没办法与客服沟通，点击客服根本点不开。我点开了几次显示的是(当前客服很忙，你在排队中)
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