法律咨询

天猫购物不满意退货后商家不退款怎么办

损害赔偿

2019-06-05 17:25:11

向对方工商局12315投诉。
向天猫平台投诉举报。

追问：已经在天猫平台申请了退货退款，货已退回，商家拒绝退款，平台驳回申请，目前平台让进行申诉，5.24号雅迪电动车2549元，25号和商家在线客服协商好退货，28号退货，签收后商家又不同意，平台与商家联系后处理结果是让我承担来回运费200元及折旧费300元，请问我该怎么办呢？

解答：可以向工商局和消费者协会投诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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