我2018年买了黄金，现在发现黄金是假的都掉色啦！而且当时开的票我丢啦！不过戒指里面有黄金的品牌名字，如果找他们去，他们不承认怎么办
婚姻家庭
2019-05-28 14:59:02
共有3位律师解答
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你好，是否还有其他证据证明，建议及时委托律师介入追问：买的时候给我们的礼品，一个水杯，水杯上印着他们卖的黄金品牌，另外给了一份2018年的挂历，不过挂历上印着他们店的地址，其它没有什么证据啦
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属于欺诈消费，可以根据消费者保护法主张赔偿
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您好，可以向消费者协会反映
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
