您好，我想咨询一下关于D餐饮在W商场入驻经营，撤店后消费者充值余额的问题。 D餐饮开业时做活动，建了很多群，拉了很多消费者办卡充值。现撤柜前未有任何公告告知消费者要撤店关门，W商场也没有做任何通知。如今找D店老板，老板不予退还，说当时入驻W商场，交了8.5万保证金，保证金内容涵盖退还消费者的钱，而W商场现因其撤店保证金不予退还，所以他没法退充值卡的钱。然而去W商场讨要说法，W商场也是推脱责任，只是给D店老板电话让我们自己要。现在很迷茫，我们这钱到底该向谁要，怎么要？
损害赔偿
2019-05-28 12:01:38
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律师解答共有2条
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你好，建议协商解决，协商不成可以选择诉讼程序，你们可以直接和D店负责人索要，关于他和商场的协议与你们是无关的。
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这个事和商场没关系，直接找老板要就行了。当然，如果老板不给，可考虑执行商场的保证金。
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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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