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商家没有任何物流信息也没有收到实物,我要退款。商家拒绝。我现在怎么办
损害赔偿
2019-05-28 18:42:13
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产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
章敏律师
2019.05.27 21:08:50 解答
消费维权:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
宋超律师
2019.05.27 21:07:03 解答
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您好,您可以向购物平台投诉,也可以通过诉讼方式维护您的合法权益
顾倩律师
2019.05.28 11:51:21 解答
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您好,建议工商或消协解决
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2019.05.28 18:42:13 解答
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可以工商或消协解决
李建成律师
2019.05.27 20:52:03 解答
您遇到的问题,可以向消协投诉,如果金额比较大,可以诉讼解决
威诺律师
2019.05.28 09:59:38 解答
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商家没有任何物流信息也没有收到实物,商家拒绝。
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