我在保险公司投保了消费型医疗保险，住院后到保险公司理赔，被拒赔，理由是未告知事项影响承保决定。我第一个问题，这个未告知事项是什么？是保险公司合法拒赔理由吗？ 具业务员口头说法，查到了我在投保前有住院记录，经回忆这次住院记录是因与人发生纠纷，撕扯意外造成的住院，医院诊断为颈部挫伤及自主性神经功能紊乱。现业务员口头说我投保时未履行如实告知疾病义务， 但是在投保时业务员只是询问我是否有因病住过院，自己有没有轻症疾病，并未询问我是否因意外伤害住过院。 现在保险公司以未告知事项影响承保决定为由拒赔，并未有任何书面通知强制退保是合法的吗？依据是什么？ 我本人认为业务员只是询问是否有过疾病而我没有疾病，这次住院是因意外伤害住院并不是自己疾病住院，意外伤害不是疾病，所以不存在未告知的情况
保险纠纷
2019-05-24 08:00:09
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你好，根据合同约定处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
