你好，我今天刚刚在微信有赞平台下单一份关于优惠旅游卡的单子，限定名额抢购，下完单后悔了马上申请了退款，有退款渠道。但商家售后打电话过来说优惠卡不给退款。但他们并没有明确表示和提示，还说，要是退款，扣我百分之60手续费。我不同意。 首先，不给退款原因，对方说因为我占了他们优惠名额，但对方优惠名额售出不符实。 再者，他们解释扣百分之六十是说优惠卡详情里有写明，但是说明的是卡开通后预约取消才会扣除手续费。 我刚下单的卡，对方还未发货，也没有登记任何个人信息。 请问，如果协商不好，维权是否可以成功？
损害赔偿
2019-05-23 22:29:08
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可以给工商局投诉要求处理追问：谢谢，如果协商不满意情况下，关于对方出售名额不符实和对方并没有在文字或其他方面明确提示不退款。这两方面是不是可以成为我继续维权的合理理由呢？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
