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我在淘宝购买了一部美版苹果手机,我多次询问商家手机是否为全新正品,商家明确表示手机是正品未使用新机,然后我就花了将近3700元购买了该手机,第二天下午卖家发货了,因为我在网上看到有很多人买手机可以提前问商家索取lmei串码来查询手机是否为正品,然后第三天中午我向卖家索要了手机的imei串码,经过查询发现手机为二手扩容机,请问我这种情况可以投诉卖家吗,并且按照消费者权益保护法退一赔三吗?
损害赔偿
2019-05-20 07:51:06
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律师解答共有2条
可以向对方的工商局12315投诉 。
华战勇律师
2019.05.20 01:10:19 解答
可以要求退货
杜凯律师
2019.05.20 07:51:06 解答
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