我在某某上购买了数据接口服务（技术和数据服务），该产品提供了资源包(流量套餐)和按量付费(按数据请求使用量计费)，超出资源包部分流量按量付费。我在开通该服务的时候购买了一个资源包。用完后没有短信提醒。 而我在该平台账户本身有余额。（我理解的是即使是按量情况下，超出后在扣完我账户余额后就会自动停止服务）。而我在购买该产品的时候，并未明确告知该产品在按量计费模式下是每天凌晨结算（也就是你今天用了会在24点的时候结算）。（因为该平台的一些产品有的计费是按小时结算账单，使用后每隔1小时结算，余额不足后会停止服务并保留7天数据后删除）。 现在的问题是（大概也就是1天的时间）我现在相当于莫名其妙的情况下多出了几千元的账单欠款，如果不补缴的话还会停止我在该平台的其他服务。 因为在我账户都没钱了还未停止服务，继续计费，我个人不认可该账单，如果不是凌晨3点我看到短信通知去停止请求他们的接口，估计等我第二天醒来再发现的话得欠他们上万了。如果我知道他们会延迟一天结算我根本不会调用那么多请求量。这种情况该怎么办？
合同纠纷
2019-05-19 18:36:04
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