您好，我邮寄了一份物品（衣服，鞋子等），找的是**快运邮寄的，现在**在运输过程出车祸发生火灾，导致我邮寄的物品烧毁，我们找他们索赔，他们就一天到晚就叫我们提供所有物品的增值税发票等证明我邮寄的物品价值，让他们提交给总部，然后我打电话投诉问客服，客服这边又叫我找你邮寄的网点！他们就像踢皮球一样踢来踢去！如果起诉他们，我需要提供什么资料？怎么处理比较好？
损害赔偿
2019-05-17 18:24:00
共有1位律师解答
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你好，提供你所寄东西的证据。追问：我寄的东西只有底单和他包裹好的两大袋的视频，他也没跟我说东西需要买保险
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
