北京婚博会定了“纽约纽约婚纱摄影”，是西单老佛爷对面很大一家影楼，拍完照第二天脸颊左侧皮肤就出现脓泡，破了以后流液体，之后成了一道疤。订婚纱照时说的都是用国际一线品牌的化妆品，实际的底妆液只有几十块，化妆前未进行皮肤是否过敏的询问以及测试。请化妆师发到群里我使用的化妆品，她说她一直用的是阿玛尼，但拍摄当天实际给我使用的是国货ZFC，后来电话沟通化妆师也承认给我使用的是NFC，可以起诉影楼虚假宣传，欺诈消费者并且要求其退款加赔偿吗
损害赔偿
2019-05-09 16:30:48
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。 -
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好，工商或消协解决
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