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你好律师，我在金店买的耳环回来发现长短不一样，金店拒绝退款给换新的还要再收取工费，怎么办？

婚姻家庭

2019-04-30 10:55:51

协商解决，可以依照《消费者权益保护法》规定，到消费者协会请求协会调解，或者到人民法院起诉。仅供参考，如有问题，建议拨打电话预约咨询。
您好，可先向消协部门投诉，看能否帮助调解。
可以通过诉讼解决问题。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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