你好，我通过微信认识一个卖鞋的人，就是你可以把钱给他，给了10万出头，通过支付宝的方式把钱给的他。他承诺会在3个礼拜到4个礼拜之内帮你把鞋子搞到手，今天已经30天了，鞋子没有任何的进展，一问他，他就会说鞋子被海关扣了，或者让我找海关去说，想知道详情，他也不告诉，就这种搪塞我的话。现在我让他退钱，他也不退。我该怎么办，我报警立案的话，警察会帮我吗，我知道他的手机号，真实姓名，工作单位，他淘宝也有网店。沟通的期间一直是微信在沟通。
损害赔偿
2019-04-27 10:48:33
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可以报警处理，警察了解具体情况肯定是给个说法的，警察那里不处理，可以走民事，就是去法院起诉，要求退还款额
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
