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微粒贷逾期催收人员要求一次性结清所有欠款,但是微粒贷页面提示下月15号之前结清所有欠款,并且页面也没有提示逾期状态,我该怎么办?
债权债务
2019-04-28 10:01:00
共有4位律师解答
你应该按照借款合同约定偿还款项,如果暂时不能偿还,应当跟放贷人进行商量。
追问:
: 客服说以催收人员为准,如果需要一次性结清欠款他页面提示应该显示结清所有欠款,但是页面提示没有那样提示,我已经还清了页面提示的欠款以后页面提示剩余的下月还清,催人人员打电话说在不还剩余的要去单位,如果我按页面提示下月还清剩余的违法吗?
您好!建议和客服人员联系。
追问:
客服说以催收人员为准,如果需要一次性结清欠款他页面提示应该显示结清所有欠款,但是页面提示没有那样提示,我已经还清了页面提示的欠款以后页面提示剩余的下月还清,催人人员打电话说在不还剩余的要去单位,如果我按页面提示下月还清剩余的违法吗?
您好,建议与平台沟通解决。
这种情况你直接找客服,但注意保留证据
追问:
客服让以催收人员为准。他既然让全部还清借款页面为什么不提示呢?我显示逾期的部分已经还了,剩余的页面提示下月还。我按页面提示还违法了吗?
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