我在携程酒店上，下错了一个订单，我打电话过去也没有给我取消，现在4天时间也没有给我退款
合同纠纷
2019-04-18 09:59:20
共有4位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好，工商管理部门或消协投诉解决
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工商管理部门或消协投诉解决
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