我在***买八匹马的鞋子，收到货没看就直接好评，回家打开看到是假的，根本不是八匹马连八匹马商标都没有，要求他们给我寄真的，我在把这个寄过去，他们不同意要求我先点退货给他们寄过去在发真的过来，现在我不敢相信他们，让平台介入调解还是让先寄过去，再给我发货，另外就是我收到假货就和卖家沟通，他们马上就下架商品，就一句话，不喜欢可以退货，一直这样说，现在我有他们的地址聊天记录和假货，请问我能要求他们给我换真的我在给他寄过去假的吗？邮费我可以出
知识产权
2019-05-03 20:09:14
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根据我国消费者权益保护法规定，可以向工商局控告或者向法院起诉，要求退一赔十。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
