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你好！我家孩子十二岁了，在大人不知情的情况下玩游戏偷偷充值了一千二百元，请问怎样可以要求退款

损害赔偿

2019-04-15 11:28:13

您好，未成年人是限制民事行为能力人，请您联系该游戏公司的客服，申请退款，并提供未成年人擅自消费的证据，一般客服会协助您进行退款的。
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