天猫活动价格设亏了，遇到恶意拍下金额8万多元，分别用6个不同的ID号拍下10个订单，商家正常发货亏损一万多元，不发货亏损赔偿百分之30违约金，买家留的地址不详，发货前，商家有打电话给6个ID对方核实，对方接电话说不知道，说不是他自己买的，有的说帮别人购买，全部有录音，然后我们给发货了，发的其他礼品，本想让恶意买家收到货主动来退款，结果又来投诉我们！我们商家该怎么维权呢！求各位大神指教！
损害赔偿
2019-03-30 11:26:22
共有4位律师解答
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1广告以虚假或者引人误解的内容欺骗误导消费者的 构成虚假广告。2商品的价格与实际情况不符 确实构成虚假广告。3店铺首页图片价格（349元）与他们拍下的价格不一致（拍下的价格是实时售价而首页价格是之前的卖价还未调整过来） 构成虚假广告。4你方自己疏忽导致没有及时调整 对方投诉成立。5如果349元的宣传标明了具体时间段 而对方购买日期超过该时间段的 投诉不成立。
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详细的可以电话咨询我的
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我记得好像天猫72小时不发货 赔偿30%但是有上线500块的积分好像
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
