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为什么冻结我零钱什么时候可以解冻
证券投资
2019-03-29 14:31:42
共有2位律师解答
你好,微信财付通冻结分为三种情况:1、由于系统检测到您的账户存在安全风险,为了保障账户内的资金安全,所以暂时做了临时冻结。系统根据您的账户登录、交易等情况,检测到不是您本人操作的情况下,会暂时做出冻结操作,以此来保障您账户内的资金;2、他人投诉,导致您的账户冻结。如果是误会,建议您主动与对方联系,双方协商处理,由对方撤消对您的投诉,为您申请解冻账号就可以了。3、拨打财付通热线语音自助冻结。这种情况,您可以进入财付通在线帮助页面,以“在线提问”的方式上传您注册财付通的身份证扫描件来解冻即可。 在您的账户冻结时,会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知到您,请您留意该信息即可。
追问:
大概需要多久才能解冻
可以咨询客服人员打听一下
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